Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

En Gestio nos tomamos en serio la privacidad de tus datos y los de tus clientes. Este documento explica, en lenguaje claro, qué información recolectamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.

Resumen rápido: recolectamos solo lo necesario para que el ERP funcione (tu email, contraseña, datos de tu negocio). No comercializamos tus datos personales con terceros. Buscamos operar conforme a los principios de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Podés acceder, corregir o borrar tus datos cuando quieras escribiéndonos a hola@gestioteam.com.

1. Quiénes somos y responsable del tratamiento

"Gestio" es un servicio de software como servicio (SaaS) operado por sus titulares responsables, con base en la República Argentina, a través del sitio gestioteam.com.

A los efectos de esta política, el responsable del tratamiento de los datos es el equipo operador de Gestio, con contacto en hola@gestioteam.com. Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre tus datos personales podés escribir a esa misma dirección.

1.1 Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

2. Qué datos recolectamos

2.1 Datos que vos nos das al crear tu cuenta

2.2 Datos que cargás dentro del ERP

2.3 Datos técnicos automáticos

2.4 Cuando nos contactás

Si nos escribís por el formulario de contacto del landing, guardamos lo que nos mandás (nombre, email/WhatsApp, mensaje, plan consultado) para responderte. No usamos esa información para marketing salvo que vos lo pidas explícitamente.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

No comercializamos tus datos personales con terceros. No utilizamos tus datos para entrenamiento de modelos de IA externos salvo consentimiento o aviso previo. No los compartimos con anunciantes con fines publicitarios.

4. Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio usamos algunos proveedores de infraestructura. Cada uno está bajo contrato y solo accede a la información estrictamente necesaria para su función:

Procuramos trabajar con proveedores que mantengan estándares razonables de seguridad y privacidad (por ejemplo, SOC 2 o alineados con GDPR). Al usar Gestio aceptás que tus datos sean procesados por estos proveedores fuera de Argentina, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y normas concordantes.

5. Datos que vos cargás sobre tus clientes

Cuando cargás información de tus clientes (nombre, teléfono, dirección, historial de compras), vos sos el responsable del tratamiento de esos datos frente a ellos. Gestio actúa como encargado del tratamiento, almacenando esa información en nuestra infraestructura por cuenta y orden tuya.

Esto significa que:

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para que el servicio funcione:

Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni de tracking invasivo. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o métricas que impliquen cookies adicionales, actualizaremos esta política y, cuando la normativa lo exija, te pediremos consentimiento.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

Aunque trabajamos con diligencia razonable, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una vulneración de seguridad con impacto en tus datos personales, procuraremos notificarte en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, daremos aviso a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

7.1 Logs y registros técnicos

Podemos conservar registros técnicos mínimos necesarios para:

Estos registros se manejan con criterios de minimización y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios.

8. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos, tenés derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@gestioteam.com. Responderemos dentro de los plazos previstos por la Ley 25.326: hasta 10 días corridos para pedidos de acceso, y hasta 5 días hábiles para pedidos de rectificación o supresión, contados desde la acreditación de identidad del titular.

Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): argentina.gob.ar/aaip.

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si dás de baja tu cuenta:

10. Menores de edad

Gestio está dirigido a personas mayores de 18 años o con capacidad legal para administrar un negocio. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que un menor creó una cuenta sin autorización, la eliminamos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Si los cambios son significativos, te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación. La fecha de "última actualización" arriba indica cuándo fue la última modificación.

12. Contacto

Para cualquier duda, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales:

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001.